고객지원
일반 보안 유지 보수 중에 기술 팀에서 서버 설정 파일의 구성 오류를 발견했으며, 이는 일부 라우터의 네트워크 연결에 중단을 일으킬 수 있는 잠재적인 문제가 있습니다.
기술 팀은 즉시 서버 문제에 대해 조치를 취하였으며, 영향을 받은 라우터는 정상 작동으로 복구될 것입니다.
만일 사용자의 공유기에서 네트워크 장애가 생겼다면 아래와 같은 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다.
1. 라우터를 수동으로 재부팅합니다.
2. 재부팅해도 문제가 해결되지 않으면 링크의 방법을 참고하여 설정 클리어를 진행합니다. (https://www.emtekinc.co.kr/html/dh_board/views/2835?&cate_idx=37&PageNumber=3)
이 문제와 관련하여 추가적인 문제가 있다면 즉시 업데이트 할 예정입니다.
불편을 끼쳐드린 점 깊이 사과드리며, 향후 이런일이 재발하지 않도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.